里斯本的退稅海關分為「安檢前的海關」和「安檢後的海關」
『原則上』
安檢前的海關:只管放在拖運行李裡的免稅品(運用一點技巧讓他幫你把全部退稅單蓋蓋)
安檢後的海關:只管你hand carry手提的行李
《如果你的退稅品要托運》
務必先拿到登機證,並告訴地勤你還要tax refund,等等再回來掛行李,行李上要有行李條
- 帶著托運行李、登機證到「安檢前海關」的櫃臺
- 使用「E-taxfree自助退稅機」或「人工退稅」
- 蓋章完畢,回航空公司櫃檯掛行李
- 過完安檢後,會馬上看到兩家退稅公司櫃檯Global blue & Planet提交你的免稅單,拿到退稅!
《如果你的退稅品是手提》
- 過完安檢就會看到「安檢後的海關」
- 使用「E-taxfree自助退稅機」或「人工退稅」
- 蓋章完畢,就可以馬上向後轉去退稅公司櫃檯提交你的免稅單,拿到退稅!

《如果你的退稅品有的要托運、有的要手提》
務必先拿到登機證,並告訴地勤你還要tax refund,等等再回來掛行李,行李上要有行李條
只有葡萄牙購入的免稅品:
- 帶著托運行李、登機證到「安檢前海關」的櫃臺
- 葡萄牙境內購入的免稅品都可使用E-taxfree機器退
- 機器退完成功,回航空公司櫃檯掛行李
- 過完安檢後,會馬上看到兩家退稅公司櫃檯Global blue & Planet提交你的免稅單,拿到退稅!
還有其它歐盟國購入的免稅品:
- 其他國的退稅品請排「人工退稅」
- 蓋章完畢,回航空公司櫃檯掛行李
- 過安檢後,再帶著手提行李去「安檢後的海關」
- 蓋章完畢,就可以馬上向後轉去退稅公司櫃檯提交你所有的免稅單,拿到退稅!
PS. 在排托運海關時,你可以嘗試把所有退稅單都給他,如果他請你手提的部分要分開辦理,你可以跟他說這些物品等等會放進托運。(有些海關會非常堅持手提與托運要分開辦理,這就是為什麼要提早到機場的原因~)

《E-taxfree自助退稅機使用方式&步驟》
- 先掃描護照(非常難感應,我也不知道怎麼感應成功的,試了很久)
- 再掃登機證
- 會出現可使用E-taxfree的免稅品清單
- 全選後按確認
- 出現綠色勾勾代表成功
- 不成功會跳出紅色畫面請你排人工查驗
- E-taxfree的部份『不會有任何的章』,所以建議可以把畫面錄下來
如果感應順利的話,其實非常方便、非常快,可以省去長長人龍。

《什麼的狀況會機器退不成功?》
我自己共有五筆E-taxfree機器退稅,消費金額從77歐~2200歐都有,都是成功的。
觀察其他旅客『大部分』是成功,只有看到一位旅客,有兩筆6000歐以上的手錶消費,有跳出需人工查驗,所以估計還是有一定機率會被抽查。
《如果你同時有葡萄牙、其他歐盟國的免稅品》
如果時間足夠,或是有同行的朋友,可以一位先自助用機器處理完葡萄牙的部份,另一位去排隊處理剩下的部份(減少海關工作量,感覺他情緒比較好XD),或只排人工查驗也是可以的。
因為現場真的很多人搞不清楚流程,所以海關常常蓋完一兩位,就會來隊伍裡趕人,所以隊伍消化的速度真的蠻慢的。
《如何提早拿登機證?》
網上預辦登機,到機場後直接找航空公司櫃台check in
《里斯本機場各大退稅公司位置》
海關的對面就是最常見的Global blue 和Planet
如果是innova或travel tax free,請到15號登機門附近黃色招牌的UnicâmBio辦理。
把退稅單交給工作人員,可以選擇退歐元現金或是信用卡。
每一張退稅單都會被收取最少3歐元的手續費。
如果你剛好遇到非營業時間,就將稅單放入信封中投入退稅公司的郵筒。
Global Blue和Planet的位置
過完安檢後往前走就會看到
在海關對面,很好認15號登機門附近的UnicâmBio UnicâmBio可辦innova和travel tax free
這兩間的退稅
《要預留多少時間提早到機場?》
這次(2022/11月上旬)在旅客還不多的情況下,我們提早3小時到機場,說真的時間是「剛剛好」,但也沒有多餘的時間逛了。等到未來旅客漸漸增多,若機場人力沒有跟上,實在難以預估需要多少時間才夠用,真的建議越早到越好哦!
《里斯本機場設計詭異,出境護照蓋章處在登機門前》
記得預留足夠時間出關
在辦完退稅到蓋出境章前,會經過非常多的免稅店、美食廣場,超多旅客過完安檢會以為已經沒自己事了,錯錯錯!千萬不可被迷惑了!我們就是辦完退稅太放鬆,以為自己已經蓋過出境章,在最後10分鐘趕去登機門前,看到出境章關卡整個傻了!幸運的是,我們這班飛機有將近一半的人都被卡在隊伍中,所以最後登機門延後30分鐘關閉,所以特別提醒大家,辦完退稅不要被商店迷惑啊!
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2 comments
謝謝妳的分享,讓我在里斯本機場退稅順利
把單據拿給工作人員後他叫我感應信用卡之後又印出一張退稅的單子,這樣應該有成功吧?
應該是有成功喔,後來你退成功了嗎?